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定制流程

方案沟通——通过与客户技术人员的沟通,了解对方所需设备的电流范围,电压范围,功能要求等,并配合客户进行成本分析,对于一些看似变化很小,却对成本影响较大的项目进行说明,以帮助客户实现最优设计

确定方案——在深入准确沟通的基础上,由新科大出具技术协议书,请客户方审读并提出修改意见,在修改后客户满意后,确认方案

服务报价——新科大根据技术协议的要求,并根据结算方式、免费质保期长短等因素,提出报价

确定工期——因为新科大长期坚持提供定制服务,难免出现忙闲不均的情况,因此所报工期,都只能是针对当时有效。所以,只有当双方完成技术和商务谈判后,正式签合同前,才能确定准确工期,并写入合同。对于一般产品,新科大的工期是30天正负5天。即忙时35天,闲时25天。

签订合同——将前面谈判的成果形成合同,双方签字,并开始履行。

生产配送——保质保量生产完毕,并用公路物流(或双方约定的交通工具)将产品送至客户所在地

售后服务——依据双方合同约定,做好售后服务,20年还在用的设备,国内恐怕没有几家,20年还在坚持售后服务的企业就更少,科大是其中之一。